Algemene voorwaarden

De algemene voorwaarden van CBW-erkend zijn van toepassing, klik hier voor de voorwaarden.

CBW-erkende woonwinkels hanteren een erkenningsregeling met drie garanties:

1. Extra goede garantie, tenminste 2 jaar
2. Een nette aanbetalingsregeling*
3. Onpartijdige klachtafhandeling

Kopen bij een CBW-erkende winkel biedt vele voordelen, maar vooral meer zekerheid. Winkels die CBW-erkend zijn, hanteren algemene voorwaarden die jou als consument extra goed beschermen. Hierin zijn alle (wettelijke) regels opgenomen die voor jou van belang zijn als je iets koopt, bijvoorbeeld over (aan)betalen, levertijd, levering, vervoer en garantie. CBW-erkende winkels bieden meer zekerheid dan andere woonwinkels, want ze hanteren een erkenningsregeling met drie garanties. Op het gebied van aanbetalen bijvoorbeeld. Gaat een CBW-erkende winkel failliet, dan is er een aanbetalingsregeling*. Ze bieden een extra productgarantie. En mocht je een klacht hebben en er toch samen niet uitkomen, dan is er een onafhankelijke geschillencommis- sie, die gegarandeerd voor een passende oplossing zorgt. Er zijn CBW-winkels in het hele land, variërend van meubel-, keuken- en parketzaken tot winkels met tapijt, badkamers, slaapkamers en gordijnen.

*Let op!
Gaat een CBW-erkende winkel failliet dan heb je recht op een vervangende koop. Er wordt geen geld uitgekeerd. Het aanbetalingbedrag wordt dan in mindering gebracht met een maximum van 25%.